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商品售后服務網

進口化妝品生產和使用日期“霧里看花”
[發布時間:2009-06-22 00:00:00 點擊率:]

  陳安琪  

  “我在新世界時尚廣場香港莎莎專柜買了1100多元的化妝品,發現產品沒有生產日期,我要求退貨,他們說批號就是生產日期,不給退!比涨,武漢消費者孫小姐稱被洋化妝品的生產日期搞得一頭霧水! 

  消費者:

  “被剝奪了知情權”  

  下午4時,記者見到提著sasa購物袋的孫小姐。她從購物袋中,依次拿出“NATIO”(中文翻譯“娜迪奧”)清爽保濕乳液、爽膚水、舒緩遮瑕膏等5件化妝品。

  記者將其中一支舒緩遮瑕膏拿在手里,翻來覆去看了幾遍,確未發現產品的生產日期。

  “今天上午,我害怕產品過期找店員退貨,但她們說賣出去的東西不能退”,孫小姐指著化妝品管尾處的字符說:“她們的理由是批號就是生產日期!

  “我就是一個普通消費者,哪懂得看什么批號!睂O小姐說:“這樣的消費實在讓人不放心,不給退,難道只能認栽了?” 

  店員:

  “批號就是生產日期”  

  記者隨后來到新世界時尚廣場香港莎莎店“NATIO”展品臺前,發現絕大多數產品都沒有生產日期,部分只有限期使用日期。

  一位女店員解釋,大多進口化妝品的生產日期其實就包含在它的生產批號中。比如孫小姐所購買的一支批號為“09538”的“NATIO舒緩遮瑕膏”,它的尾數是“8”即生產年份2008年,“095”指全年的第95天。至于中間的“3”是何意,店員稱自己也不知道。

  這時,一位年輕的女孩子湊上前說,她之前在網上買過一些進口化妝品,好比嬌韻詩、雅詩蘭黛也是如此,只有批號,沒有生產日期。后來她聽人說市場上出售的沒有中文標識的進口化妝品都不是從正規渠道進的貨,有的是過期產品,就再也不敢買了! 

  律師:

  批號代替生產日期違法  

  進口化妝品上有批號是否意味著不用再注明生產日期?湖北忠三律師事務所劉律師認為不行。

  據介紹,根據《商檢法實施條例》規定,進口化妝品必須要有中文標簽,上面要清楚注明產品名稱、生產商、制造商、經銷商、生產日期、經銷商的地址以及電話等相關資料。

  而根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》,限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。而消費者也享有知悉其購買、使用的商品的真實情況如價格、產地、生產日期、有效期限的權利。

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